Tus vendedores en la calle, Lola por WhatsApp y tu tienda online cargan pedidos en el mismo panel, con precios y stock reales, y todo llega a tu ERP.
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Confían en nosotros
Lola toma pedidos por WhatsApp, por texto, audio o planilla, con la lista de precios de cada cliente y los deja cargados en el mismo panel que usa tu fuerza de ventas. No reemplaza a tus vendedores: se ocupa de lo repetitivo y les pasa las conversaciones que necesitan una persona. Y si preferís otro nombre, se llama como vos quieras.
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Si vendés al público, Lola responde con la ficha del producto, arma la compra y devuelve el link de pago de tu tienda. Todas las conversaciones quedan en una bandeja compartida para que tu equipo las siga.
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Cada mensaje hay que leerlo, buscar el precio, armar el pedido y cargarlo a mano. Los vendedores pierden tiempo en lo repetitivo, y el cliente que escribe a la noche o un domingo espera a la mañana, o le compra a otro.
Por texto, audio o con una planilla. No instala nada ni cambia su forma de pedir: es el mismo WhatsApp.
Cotiza con la lista de precios de ese cliente y el stock real, entiende los errores de tipeo y pregunta cuando hay dudas en vez de adivinar.
Queda cargado en el mismo panel que usan tus vendedores, con origen WhatsApp, y sigue su camino al sistema de gestión.
Lola atiende por WhatsApp y por el chat de tu web, y todo lo que conversa queda a la vista de tu equipo. No reemplaza a tus vendedores: les saca lo repetitivo y les deja el control. Elegí una vista; los datos son de ejemplo.
Todo lo que Lola conversa, por WhatsApp o por el chat de tu web, queda a la vista: quién escribió, qué se le respondió y qué pedido generó. Con audios transcriptos.
Cuando el cliente necesita a una persona, la tomás sin cortar la conversación. Y si te olvidás de devolvérsela, Lola retoma sola.
Un cliente nuevo se identifica una sola vez y Lola ya no le pregunta de nuevo. Si no lo logra, tu equipo lo vincula desde el Panel a un cliente de la cartera, sin pedirle nada.
Quienes hablan con Lola quedan en una lista que podés filtrar por vinculación, actividad, pedidos y último contacto, con etiquetas, notas y su historial de conversaciones.
Ves cuánto contesta Lola sola y cuánto el equipo, qué le consultan y cuántas conversaciones terminan en pedido, para confiar en ella con datos y no con intuición.
Personalizás el mensaje de bienvenida, el de vinculación (con el nombre del cliente y de la empresa) y el tono, incluso el uso de emojis.
Horarios, zonas y formas de pago salen de los documentos que mantiene tu equipo, no de lo que Lola “supone”.
El mismo agente atiende en WhatsApp y en el chat flotante de tu sitio, con las mismas reglas y el mismo Panel.
Los pedidos de la noche y del fin de semana quedan tomados, sin sumar dotación.
Dentro del panel de onRoad, gerentes, supervisores y administradores le preguntan a Lola por las ventas, en sus palabras. Si alcanza con una frase, contesta en el chat; si hay que mirar datos, abre un análisis con gráficos y una grilla que muestra cómo se armó cada número. Y sin que nadie pregunte, cada mañana llega un informe por email y un resumen por WhatsApp con el estado del negocio.
Trabaja sobre los clientes, listas de precios y stock que ya tenés en onRoad, que a su vez se alimenta de tu ERP. Por eso un precio cotizado por Lola es el mismo que ve tu vendedor en la calle y el comprador en la tienda online.
No. Escriben por WhatsApp como siempre, con texto, audio o una planilla.
Lola cotiza con la lista de precios de cada cliente y el stock real de tu sistema. Cuando hay dudas sobre qué producto quiere el cliente, pregunta en lugar de adivinar.
Tu equipo toma la conversación desde el Panel: Lola se pausa, seguís vos con toda la información del cliente y, cuando terminás, la reactivás. Si te olvidás, Lola retoma sola a los 30 minutos.
Por WhatsApp y por el chat de tu sitio web, con el mismo agente y el mismo Panel.
Lola le pide los datos mínimos para identificarlo y, una vez vinculado, no se los vuelve a pedir. Tu equipo también puede vincularlo desde el Panel.
Sí. Se llama Lola, pero puede tener el nombre que prefieras.
Sí. Los pedidos llegan a tu ERP a través de onRoad. Descargá la guía de funcionalidades o pedí una demo para ver cómo se integra con el tuyo.
El cliente le pide a Lola, el vendedor toma el pedido en la calle con Urban o el comprador entra a la tienda online. Los tres llegan al mismo panel, con los mismos precios y el mismo stock.
Una llamada de 30 minutos alcanza para saber si onRoad te sirve. Traé tu lista de precios y un día típico de ruta.
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